萊爾富APP被國家級警報帶壞了,同一件事傳8次
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台灣行動支付
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行動支付是指使用行動裝置進行付款的服務。在不需使用現金、支票或信用卡的情況下,消費者可使用行動電話支付各項服務或數位及實體商品的費用。雖然使用非實體貨幣系統的概念已存在許久,但支援此系統的科技直到近期才開始普及。
行動支付在世界各地以不同的形式應用。在開發中國家,行動支付解決方案被用在延伸金融服務至銀行不普及的區域,根據Financial Access在2009年的估計,這些區域的人口佔了世界成年人人口的50% 。這些支付網路經常被運用在微收費上。開發中國家的行動支付市場吸引了許多公開和私有的資金組織投入,包括比爾與美琳達·蓋茨基金會、美國國際開發署和Mercy Corps。
形式[编辑]
主要的行動支付方式共有四種類型:簡訊為基礎的轉帳支付、行動帳單付款、行動裝置網路支付(WAP)和非接觸型支付(NFC)。此外,在海地等國家也開始出現行動服務營運商與銀行合作的支付方式。
許多公司提供了行動支付的解決方案,包括金融機構和信用卡公司、網路服務公司(例如Google)、行動通訊服務營運商、主要的通訊網路基礎建設商(例如Orange的w-HA)以及生廠行動裝置的跨國公司(例如Ericsson、BlackBerry和蘋果公司)。
簡訊為基礎的轉帳支付[编辑]
在以簡訊為基礎的行動支付方式中,消費者透過SMS簡訊或USSD發送支付請求至一個電話號碼或簡碼,支付的款項由電信帳單或電子錢包中扣除。支付的對象在收到支付成功的確認訊息後提供商品或服務。由於在過程中通常不會提供消費者的實體地址,因此大多數接受簡訊支付的服務為數位商品,接受支付的商家透過多媒體簡訊(MMS)服務傳送消費者購買的音樂、手機鈴聲、壁紙圖片等。此外,商家透過多媒體簡訊也可傳送條碼,消費者可在商家處出示條碼並在掃瞄後換取商品服務。以簡訊為基礎的轉帳支付服務在亞洲及歐洲十分盛行。
行動帳單付款[编辑]
消費者在電子商務網站結帳時選擇以行動帳單付款。在經過密碼與一次性密碼(OTP)的雙重授權後,支付的款項將會計入消費者的行動服務帳單中收取。這樣的方式可不需使用信用卡,消費者也無需在Paypal等線上支付服務網站註冊。因此行動帳單付款方式可直接越過銀行和信用卡公司。此類型的行動支付服務在亞洲國家極為流行,因為其具有安全、方便、簡易和快速的優點。根據調查,在部分亞洲國家,有70%的數位內容消費是透過行動帳單付款方式支付。
行動網路支付(WAP)[编辑]
消費者透過網頁或額外下載並安裝在手機上的應用程式來進行支付。這種方式使用無線應用協議(WAP)作為技術基礎。
QR碼支付[编辑]
QR碼是一種正方形的二維條碼。QR碼能夠簡單地將資訊輸入行動電話中,能讓輸入網址或複製一段文字變得簡單。
QR碼最早在1994年誕生。最早的應用為對倉庫內的貨品進行追蹤管理,QR碼是為了取代傳統的1D條碼而設計。傳統的條碼僅能儲存數字資訊,必須與資料庫對照後才能轉換為有用的內容。QR碼則可直接在條碼中儲存文字資訊,在亞洲和歐洲有著廣泛的使用。
在德國,一間名為GO4Q的新創公司在2012年10月推出了一項結合櫥窗和行動裝置購物的系統。該系統在2012年12月加入了行動支付的功能。GO4Q利用標準的信用卡支付系統,因此不受區域的限制。這套系統需要一次性的註冊程序曾能使用。在消費者和商家方面,這套系統能在任何智慧型裝置(iOS、Android)上使用。MasterCard在2012年推出了另一款行動支付應用程式「QkR」,此系統在澳洲使用,並在紐約的洋基球場進行測試。消費者可使用應用程式掃描QR碼,選購食物或其他商品。
非接觸型NFC支付[编辑]
近場通訊(NFC)支付方式經常在實體商店或交通設施中使用。消費者須使用配備有智慧卡的行動電話,並將行動電話置於感應器模組前。大多數的交易並不需要額外授權,但也有部分交易在完成前要求輸入密碼或使用指紋授權。支付的款項可由預付帳戶或銀行帳戶中扣除,或計入電信費用中收取。
NFC行動支付的普及速度與範圍目前面臨嚴峻的挑戰,這是由於缺乏支援NFC支付的基礎設施、複雜的生態系統、營運商架構和標準所致。然而,部分行動電話製造商和銀行對NFC行動支付有著十分積極的作為。例如易利信和Aconite公司推出了幫助銀行建立讓消費者透過NFC進行行動支付應用的服務。
日本的NFC支付營運商與大眾運輸系統有著緊密的連結,例如東日本旅客鐵道(JR East)旗下路網所使用的Mobile Suica。由於包括Mobile Suica、Edy、nanaco的NFC支付服務皆使用「Osaifu-Keitai」(おサイフケータイ)系統架構,Osaifu-Keitai已成為日本的NFC支付標準系統。其核心技術「Mobile FeliCa IC」是由索尼、NTT DoCoMo和東日本旅客鐵道共同擁有。Mobile FeliCa技術是以索尼的FeliCa為基礎,FeliCa是日本的非接觸型智慧卡的主要標準。
其他商家的行動支付方式同時使用了NFC和行動裝置上的條碼,例如Cimbal和DigiMo,這樣的方式能讓不支援NFC的行動電話也可使用同一套系統進行支付。
參見[编辑]
電子貨幣
資料來源[编辑]
^ Pre-1900 Utopian Visions of the 'Cashless Society'. MPRA. 2012.
^ GSMA Mobile Money Deployment Tracker from wirelessintelligence.com
^ Japanese Drive Mobile Payment Market. Ericsson.com. 2010-11-02 [2011-09-19].
^ Half the World is Unbanked. FinancialAccess.org. 2009.
^ Micro-payment systems and their application to mobile networks, InfoDev report, Jan 2006
^ Stamatis Karnouskos, IEEE Communications Surveys & Tutorials, Vol. 6, No. 4, pp. 44–66, 2004. (PDF).
^ Mobile payment apps – a fresh perspective on online finances. 2014-02.
^ Ericsson launches mobile phone banking services. Reuters.com. [2012-12-16].
^ Ericsson Money Services brings connected mobile money to Europe. Ericsson.com. [2012-12-16].
^ VDC: NFC Adoption Will Be Slower Than Expected. RFID Journal. 2008-03-03 [2011-09-19].
^ Ericsson and Aconite collaborate on mobile contactless payments. Mobile Payments Today. [2013-01-25].
^ Digimo Group NFC Dual two phase commit. Nearfieldcommunicationsworld.com. 2010-10-15 [2011-09-19].
對行動支付感興趣,整理使用分享可在台灣地區使用的行動支付資訊,不限?
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萊爾富app 在 [問題] 萊爾富VIP APP無法換咖啡- 看板CVS - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
如標題,請問有人遇過嗎?
以下為詳細過程:
繼萊爾富雲端超商讓我在櫃檯前罰站後
現在換萊爾富VIP也罰站了...
今天早上在櫃檯前
打開萊爾富VIP=>成功
點選票券=>成功
然後發現裡面十幾杯到0830過期的咖啡,全都消失了
原先算好一天一杯可以喝到月底剛好的,全消失了
點選看是否有逾期記錄=>空白
點選過往兌換紀錄=>扣除換過的數量自行計算的結果剩下十幾杯
只好用其他方式結帳已經做好的那杯咖啡
然後打開VIP APP,點選客服電話=> APP自動關閉
點選APP評分=> APP自動關閉
點選官方網站=> 沒反應
只好找地方用電腦,到官方網站填寫客服反映
早上九點多寫信反應,到目前都沒任何回應
總覺得萊爾富推出的那兩個APP好像是用來驗證客戶耐心用的...
希望這邊有駐站客服人員可以協助轉達,幫忙釐清一下,發生甚麼事情?
之前就有感覺咖啡還沒兌換完就被歸零,不過因為數量剩下兩三杯
我也不太確定是不是自己記錯數量,所以當時沒反應
這次我很明確地記住我還剩下十杯以上,
希望官方可以趕快把咖啡兌換券還給我...
不然後面我要一天喝兩杯才能在期限內換完 = =
能集滿雲端冰箱/VIP這兩隻APP買咖啡都可以失敗,我也還不離不棄
應該算好顧客了吧?!
※ 引述《autumnwind (唉~~)》之銘言:
: 2019/07/12
: 今天看起來恢復正常了
: 不過連三天早上罰站,
: 不曉得萊爾富總公司會不會將兌換到期日遞延三天?
: 因為這是消費者權益受損,付錢卻拿不到東西.
: 持續關注看看~
: 回文記錄一下
: 2019/07/11 上午八點四十分,於門市持續第三天無法取預購的咖啡.
:
: 昨日與萊爾富總公司的客服信箱聯繫,回應是說已升級伺服器,問題已改善
: 然後贈送兩杯咖啡感謝我的包容
: 實際:早上不管是預購的咖啡,還是贈送的咖啡我都無法打開兌換XDDD
: 然後與雲端冰箱FB客服反應持續第三天無法兌換,被已讀沒回.
: 連罐頭回應都省了.
: 所以剛剛又再寫信給萊爾富客服信箱,請求他們正視消費者的權益.
: 已經付費購買的產品,結果連續三天都無法取貨.
: 取貨到期時間就這樣少了三天,我也用原價買了三天咖啡
: 真的是不離不棄,被當__
: 以上心得供最近打算使用雲端冰箱買早餐或者咖啡的朋友參考
: ********以下是這兩天的罰站心得與反應歷程*****************
: ※ 引述《autumnwind (唉~~)》之銘言:
: 雲端超商個人使用應該有超過兩年,大部分時間來說都是穩的.
: 因為我每次都買100杯咖啡存在APP,也幾乎每天早上都去兌換
: 站在櫃台前面罰站打不開APP,然後店員已經先幫我做好咖啡的次數
: 大概只有十幾次而已,在那時候只好原價購買咖啡.
: 整體來說,使用者體驗都還不錯,
: 但是遇到這種APP打不開,或者APP打開後卻不能兌換
: 又或者兌換打開後,刷條碼卻被店員告知該條碼已取消時候
: 心情還是會很賭覽,今天早上八點四十分我就遇到這種情況QQ
: 在那邊浪費了十分鐘開關APP,還在那切換網路到第二張SIM卡
: (因為APP跳出網路訊號不好,後來問客服才知道是雲端超商server不穩)
: 一般來說,客服都很快會處理顧客遇到的問題,不過今天早上大概太忙了
: FB訊息回一個類似罐頭留言後,就被放置不理,所以上來PO這篇文勸世一下.
: 以後看到兌換業面也先別傻傻地請店員先做咖啡,應該要先刷條碼再做咖啡.
: 不然會像我現在一樣,一早心情就被毀了
: 不是用原價買咖啡而不開心,而是浪費十分鐘在那操作系統不穩的APP.
: 以上供您參考
: ※ 引述《yuenru (do your job)》之銘言:
: : 【活動名稱】:雲端超商
: : 【便利商店名稱/廠商名稱】:小萊
: : 1 想知道雲端超商app穩不穩定,預購商品條碼似乎不能先截圖,要拿一個開一次app
刷
: 條
: : 2可以買多個東西一次櫃台結帳,刷卡嗎(想拼台灣pay399的活動)
: : app裡不太熟悉,只看到線上付款。
: : 謝謝。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.216.242 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1597214785.A.7B2.html
有圖有真相
早上的APP,完全沒有的咖啡券
現在咖啡券回來了,到期日期沒變
希望到月底都順利,不然過期加價或者一天喝兩杯,都不是我預期的消費方式Orz
目前尚未有客服回應發生什麼事情。
※ 編輯: autumnwind (42.73.216.242 臺灣), 08/12/2020 14:59:33
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